常见问题

一、交费后如何开通课程？
　　1、网上支付。请在网上支付的备注栏里写清您的用户名或者订单号，支付成功后我们马上为您开通课程。
　　2、邮局汇款和银行电汇。请在汇款后，直接将将汇款票据、用户名、课程和身份证复印件通过传真或扫描发给我们,我们将立即开课。
　　4、学习卡。将款充值到网站后，可以自行开通课程。
　　注：开通课程，即开通学员在网校上注册的用户名（包括学习卡上的用户名）的学习课程的权限。

二、音频课件和视频课件的区别
　　音频课件只是老师讲课的录音；视频课件除老师的录音外，可以看到老师讲课的图像，课件，讲义。

三、精讲班和冲刺班的区别
　　精讲班：主要是根据考试教材和大纲对各章节的具体内容和题例进行详细的精讲，同时每讲都有专门的课后作业供学员进行练习，以达到全面掌握，巩固基础知识，深层的了解考试的重点和难点，最后配有相应的模拟测试题供学员检测学习效果。
　　冲刺班：主要是讲解考试相关的重点内容，对历年的真题进行分析讲解，对本年度考试内容的进行预测，为学员的考试起到画龙点睛的作用。

四、怎样才算是网校的老学员？老学员有优惠吗？
　　已报名参加过学习的用户，其报名除能享受当时正常公布的优惠外，可用原来的用户名及密码继续充值（享受七折优惠），需与总校联系，0531-89075858 。

五、两个人或者多个人可以用同一个用户名学习吗？
　　网校不允许多人使用同一账户学习，一经发现立即关闭其课堂，并不退还学费。

六、网校的课程可以下载吗？
　　网校辅导提供部课件的视频、练习、讲义等相关内容的下载，以及相关内容的打印功能，大大节省学员的上网费用。但每天每个用户只能下载10次。

七、我想在家里和单位都可以听网校的课程，可以吗？
　　网络学习是一种没有时间与地点限制的一种学习方式，对于现代社会繁忙的职业人士来说，是一种最佳的学习方式。只要有条件上网，那么你无论在家里还是单位或者其它的地方都是可以参加学习，但一个学员的用户名只限一个人使用，不可以同时在2台机子上学习。

八、登录时为什么要输入验证码？
　　 为保证广大学员密码的安全性，防止有人恶意盗取网校学员代码和密码，学员登录前必须在“验证码输入框”中输入其右侧当前4位数字！

九、网校在线课程有没有时间以及次数的限制？
　　学员可以在任何时间点、任何地点进行反复学习。可以自行安排学习时间和学习进度。